Абоненты на предоплате не остаются без снабжения, даже когда ваши сервисные центры закрыты. Терминалы (киоски) самообслуживания в магазинах, на транспортных узлах и в жилых районах принимают пополнения круглосуточно. Клиент вводит номер счётчика или лицевого счёта, платит наличными или картой и уходит с чеком на оплаченную сумму.
Клиенты оплачивают счета после закрытия офисов и в районах, где нет ваших сервисных центров. На одном терминале (киоске) самообслуживания они платят за электричество, газ, воду, вывоз мусора, интернет и мобильную связь. Клиент вводит номер лицевого счёта, видит сумму к оплате и платит наличными или картой. Чек печатается сразу, а каждый платёж доходит до поставщика даже при обрыве связи.
Собирайте задолженность быстрее и принимайте меньше звонков об отключениях. Клиенты с просроченным долгом вводят номер лицевого счёта на терминале самообслуживания, видят точную сумму задолженности и гасят её полностью или частично наличными или картой, без визита в офис. Каждый платёж доходит до вас даже при обрыве связи, поэтому услугу можно подключить обратно быстрее.
Следите за наличными в каждом терминале самообслуживания из одной консоли и планируйте инкассацию до того, как заполнится купюроприёмник. Отчёты по инкассациям и платежам приходят на почту по расписанию, а ваши системы напрямую получают данные об инкассациях, остатках наличных и платежах, и финансовая служба проводит сверку без бумажной волокиты.
Подключите терминалы, которые у вас уже есть, или начните с нуля. Расскажите, что нужно вашим клиентам, и мы покажем, как это решается на SSTS.
