Очереди в регистратуру короче, а администраторы занимаются пациентами, которым нужна помощь. По приходе пациент на терминале самообслуживания (киоске) подтверждает запись, обновляет свои данные, оплачивает приём наличными или картой и забирает чек. Каждый платёж доходит до вашего бэк-офиса, даже если пропала связь.
В залах обслуживания меньше очередей, а типовые запросы можно оформить и после окончания рабочего дня. На терминале самообслуживания граждане оплачивают штрафы, налоги и пошлины, заказывают справки и печатают официальные документы. Ставьте киоски не только в своих зданиях, но и в торговых центрах и небольших городах.
Обслуживайте абонентов круглосуточно в людных местах без расходов на полноценный салон связи в каждом из них. На терминале самообслуживания (киоске) они пополняют мобильный баланс, оплачивают интернет и ТВ, меняют тарифный план и получают новую SIM-карту или замену, подтвердив личность удостоверением или через сервис верификации.
На выходе никто не стоит в очереди к кассиру. Клиенты платят на терминале самообслуживания (киоске) наличными или картой, забирают чек и уходят. Каждый платёж доходит до вашего бэк-офиса, даже если пропала связь, а все платежи и остаток наличных в каждом терминале вы видите в одной консоли.
Подключите терминалы, которые у вас уже есть, или начните с нуля. Расскажите, что нужно вашим клиентам, и мы покажем, как это решается на SSTS.
